1024 milions d'usuaris

Amb la millora de la xarxa i la connectivitat i l'ingrés de la ciutadania de països en desenvolupament als 'smartphones', els usuaris i potencials compradors del comerç electrònic no paren de créixer. La llibertat de comprar a tota hora i en qualsevol lloc del món són els grans atractius d'uns usuaris que sovint gasten més perseguint suposades gangues.

Taxa de penetració del 73,7% (percentatge de gent que ha comprat alguna cosa online)

El comerç electrònic té una salut de ferro, amb creixements en tots els mercats. Fins i tot a l'Àfrica augmenta cada any un 20%, impulsat també per la gran implantació que té entre els internautes més joves.

'Marketplaces', els supermercats digitals

Cinc plataformes de distribució concentren el comerç online, amb centres logístics repartits estratègicament i missatgers amb condicions laborals més que discretes. L'èxit de la invasió d'iniciatives comercials –com el Black Friday– impulsa aquest auge. De vegades ajuda els negocis petits a arrencar.

Comerç global i botigues físiques

Gran part de la ciutadania del món es vesteix, menja i fins i tot decora la casa amb les mateixes marques. Són les grans globalitzadores, responsables que el planeta perdi idiosincràsia i matisos. I ho fan online però sense renunciar a obrir més i més botigues físiques en tots els racons del planeta.